快递寄过来两个多月快递员信息也没有电话也没打,两个月后收到快递快过期了,怎么赔付

更新时间:2022-10-01 16:32:29 12312人浏览
问题描述:
我有一快递,我是收件方,快递寄过来两个多月快递员信息也没有电话也没打,两个月后收到快递快过期了,怎么赔付
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  • 快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。

    法律依据:

    《中华人民共和国邮政行业标准》A

    3.2快件丢失赔偿应主要包括:

    a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

    b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;

    c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
    2022.10.01 16:32:29
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