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我的手表送到售后去修售后整丢了,表是299买的售后说要补尝1个199元的礼品但我不想要怎么办
更新时间:2022-10-08 10:17:37
问题描述:
我的手表送到售后去修售后整丢了,表是299买的售后说要补尝1个199元的礼品但我不想要怎么办
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4位律师解答
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颂威律师
服务地区:河南-郑州
173-2011-2099
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可以投诉该商户,要求商户做出相应的赔偿
2022.10.08 10:17:37
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网购名牌手表,收货后发现是假货的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。法律依据:《产品质量法》第三十九条
销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。据此,网店经营者以假冒产品冒充合格的产品以牟取暴利,是侵犯消费者的合法权益的行为。
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。因此,购买者可以选择退货并要求对方承担运费,双方协商不成的,可以通过诉讼方式解决纠纷。
2022.10.01 16:13:37
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耿立广主任律师
服务地区:河南-郑州
既然协商不成,可以通过诉讼解决,也可以去消协投诉解决。
2022.10.01 16:54:56
点赞
陆琳红律师
服务地区:河南-郑州
如果不想要,可以拒绝,可打12315进行投诉
2022.10.01 19:07:23
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