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我买了一个破壁机出现质量问题一年保修让我把东西运过去,我说让商家出,他不同意。请问我该怎么办
更新时间:2022-10-01 00:04:47
问题描述:
我买了一个破壁机出现质量问题一年保修让我把东西运过去,但是邮费是我自己出的要,我说让商家出,他不同意。请问我该怎么办
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买家拒收,如果是有理由的,比如商品质量存在问题,货发错了等,那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022.10.01 00:04:47
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