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但是去年所有余热手续都办完了就是没有缴费今年供热公司让我把去年的补上

更新时间：2022-09-30 16:32:14
问题描述：
你好 我取暖费3年都是交的余热费 但是去年所有余热手续都办完了 就是没有缴费 今年供热公司让我把去年的补上 要是补余热费我也就认了 但是让我补全热费 我有点不理解
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    交完取暖费后不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的，在没有特殊情况的前提下不能申请退款；供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时，缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。法律依据：《城市供热价格管理暂行办法》第三十条
    用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。
    第三十一条
    热力企业（单位）的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的，热力企业（单位）应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。
    2022.09.30 16:32:14
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