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买到了过期外卖打12315市场监督管理局不管
更新时间:2022-09-30 14:36:45
问题描述:
买到了过期外卖打12315市场监督管理局不管
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网购时上当的,应这样维权:与商家进行协商;协商不成的,可以向网络交易平台投诉;遇到网络诈骗的,可以向公安机关报案;还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2022.09.30 14:36:45
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您好,可以向消协投诉,或者起诉
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然后不太合适就退了然后我填的退货地址是对的,但是他们退到的地方不是对的,但是快递员说商家给我的单号是
你好,建议找平台客服投诉商家
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