极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 湖北法律咨询 > 武汉法律咨询 > 武汉消费者维权 > 咨询详情

快递客服一直没有解决问题怎么办？

更新时间：2022-09-29 17:27:39
问题描述：
快递客服一直没有解决问题怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队官方
    已帮助1109884 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    快递投诉如下：可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据，不能无理投诉。
    法律依据：
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    《快递暂行条例》第二十八条
    经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
    2022.09.29 17:27:39
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递被别人签收了怎么办
快递被别人签收了怎么办
人身损害赔偿 26891
快递代收点服务态度不好，怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递怎么投诉
快递怎么投诉
人身损害赔偿 304793
快递丢失了要如何维权
快递丢失了要如何维权
人身损害赔偿 3400
快递掉了，快递公司不解决，怎么办
您好，你们可以双方协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
物业没签订合同怎么办
物业没签订合同怎么办
民法典 4709
快递一直在运营中心，打电话给快递公司却迟迟不解决该怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到快递的时候没看。如果有问题怎么办？
有证据证明少了吗？可以要求快递公司赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递客服一直不解决问题怎么办
您好，您这边是沟通联系了多久呢？
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递出现问题长时间没人给解决怎么办
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 420
快递公司快递问题不解决怎么办
您好 在哪投诉的 平台现在什么说法k
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 250
我的快递，一直没有进展怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年退款后，王者荣耀想要赎回帐户
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 160
昨天买了一辆电动三轮车，但店主不退，我该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 130
拼多多平台给我退款，但是商家又来找我补差价或者寄回
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 105
未成年人可以在拼多多购买游戏账号申请退款吗？
你好，根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款，十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 120
我的快递丢了，快递公司怎么陪？
你好，协商不成，可以起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年资料缺失会退款
你好，建议及时报警处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
今天第二天买的微耕机有漏油问题消费者可以要求退货吗
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
去年找人花2000买了条狗，这个人买了之后，还是没有接收到这条狗，可以要求对面退款嘛
可以直接报警处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
武汉律师
同城律师：
江岸区律师 江汉区律师 硚口区律师 汉阳区律师 武昌区律师 青山区律师 洪山区律师 东西湖区律师 汉南区律师 蔡甸区律师 江夏区律师 黄陂区律师 新洲区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
律师解答动态
刚刚
周清智律师
近期帮助 19505 人
在学校打架被害人受了轻伤是必须要赔偿精神损失费和营养费的吗
28秒前
广东才源律所律师
近期帮助 5208 人
车低押贷逾期，被平安起诉，被强制执行，车被查封拉走，有办法吗
3分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 5208 人
被电动车撞了
4分钟前
徐婕律师
近期帮助 72365 人
试用期被辞退，已经工作10天，只发三天的工资可以吗？
4分钟前
徐婕律师
近期帮助 72365 人
工厂一个月上31天，每天12个小时违法嘛
5分钟前
徐婕律师
近期帮助 72365 人
朋友卖了游戏账号。买家未付钱。朋友的聊天记录都删掉了，没有聊天记录该怎么办？
5分钟前
洪静律师
近期帮助 24004 人
您好，是这样的，我2022年11月在上海一家公司上班，期间是和公司签的合同，但是不知情是劳务派遣
5分钟前
徐婕律师
近期帮助 72365 人
游戏账号卖后，卖家没有付钱。无聊天记录
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd