在一家店铺进行消费,然后说我们低消费群体不配来消费,还有骂其中未成年玩家是鸡

更新时间:2022-09-29 17:07:34 12312人浏览
问题描述:
在一家店铺进行消费,店长以及店员在群里公然辱骂客人是狗,然后说我们低消费群体不配来消费,还有骂其中未成年玩家是鸡,态度恶劣而且还安排手下添加微信进行辱骂,法人看到不但不制止,还教唆他人一块骂,我们这边有几十个消费者都受到了辱骂
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4位律师解答
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  • 潘华越律师
    服务地区:广东-广州 138-0294-5703
    你好,可以进行投诉或者起诉。
    2022.09.29 17:07:34
    点赞
  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
    你好!可以向消协投诉的。
    2022.09.29 16:43:04
    点赞
  • 华然律所律师
    服务地区:广东-佛山 177-2754-3865
    你好,建议你们报警处理。
    2022.09.29 17:04:46
    点赞
  • 如果商家辱骂顾客,顾客可以向消费者协会进行举报,还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。法律依据:《消费者权益保护法》第十三条
    消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    2022.09.29 16:25:19
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