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手机从买了三个月不到我能退钱吗是不是买到了假货
更新时间:2022-09-30 16:23:06
问题描述:
2022 7.19家里未满十八岁未成年在奶奶不知道的情况下利用奶奶的拼多多账号购买一台2000块的手机 手机从买了三个月不到 使用过程中一直不停开机关机 昨天晚上和今天下午也是一直不停开机关机 跳屏乱码 出现一些花的 我能退钱吗 是不是买到了假货 或者翻新机
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,建议你先拨打手机售后电话咨询
2022.09.29 17:54:54
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找法网咨询顾问
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如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品,无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022.09.29 16:08:39
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何纯莉律师
服务地区:重庆-重庆
拼多多账号购买一台2000块的手机 手机从买了三个月不到 使用过程中一直不停开机关机 能退钱
2022.09.30 16:23:06
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