淘宝买了二手翻新机,一年后维修手机才知道

更新时间:2022-09-29 11:15:15 12312人浏览
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淘宝买了二手翻新机,一年后维修手机才知道
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 秦国亮律师
    服务地区:吉林省-长春 180-4348-4110
    可以搜集相关证据材料等,正常维护自己的权利。
    2022.09.29 11:15:15
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  • 经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱,经营者在保修期内有义务履行免费修理义务;非经营者原因导致商品维修的,经营者可以收取必要的修理费用。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022.09.28 19:34:43
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消费者买到的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我手机拍了是商家让我货到付款,我拍的那个让我申请退款而且还是收到可以十五天无理由退货保修一年现在店铺都下架了联系不到卖家啊而且之前商家给我说过他发货过来把钱发给快递小哥收到货不满意可以十五天无理由退货还有保修一年的我收到快递了但是我不要收到的是假货我要退货退款
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退款太少怎么办
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