我在拼多多直播拍的玉石，商家说收到货后全额退款，收到货了商家不回信息

更新时间：2022-09-25 09:14:47

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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