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充电宝一年内鼓包客服要求一定要寄回30天内才可退款退货一年内只换新，可是我不想换了只想退款，但客服只
更新时间：2022-09-24 19:09:08
问题描述：
充电宝一年内鼓包客服要求一定要寄回30天内才可退款退货一年内只换新，可是我不想换了只想退款，但客服只想我给它寄回去而且不包运费我说直接退款就好了不用那么麻烦
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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