有毛病我联系了商家说让我寄过去就退款,不给退款,现在我该怎么办

更新时间:2022-09-23 15:07:26
问题描述:
在拼多多买的电视机,有毛病我联系了商家说让我寄过去就退款,可是推到商家那边商家说电视屏幕碎了,不给退款,我寄过去的时候电视屏幕是好好的,现在我该怎么办
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  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022.09.23 15:07:26
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