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未成年人Ⅰ3周岁，玩心动游戏一前一后共充值697元，投诉后商家多次未得到处理结果，1分钱也没退
更新时间：2022-11-11 14:26:42
问题描述：
未成年人Ⅰ3周岁，玩心动游戏一前一后共充值697元，投诉后商家多次未得到处理结果，1分钱也没退
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安治国律师
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您好，找平台协商是可以退的
2022.09.23 10:25:33
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2022.09.23 09:43:54
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未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。
2022.11.11 14:26:42
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