在淘宝上下了单,商家既不发货,也不理睬客户,投诉商家,商也不回复平台,怎么办?

更新时间:2022-09-19 23:49:35
问题描述:
在淘宝上下了单,商家既不发货,也不理睬客户,投诉商家,商也不回复平台,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助939471 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2022.09.19 20:17:24
    点赞
  • 赵增强律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐
    协商不成向市场监督管理局反映
    2022.09.19 23:49:35
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝购物4000元商家不发货也不退款,找了淘宝客户消费平台投诉也无果,该怎么办!
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝购物4000元商家不发货也不退款,找了淘宝客户消费平台投诉也无果,该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多卖东西,商家发错货,联系商家,迟迟不回答,也不处理,就是不理采,怎么办?!
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了笔记本电脑,现在客服也不理人,也不发货,这个怎么办?
在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上买了一样东西商家。现在恢复原价,商家一直推脱不发货。投诉客服也不处理。我该怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买衣服,没发货,找不到商家,店铺客服不回复,怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家发错货,但不退款?客服不回消息,电话不接,怎么办?
消费者购物前维权自身合法权益的方法:   1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我可以退还实体店购买的手机分期付款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
由于质量问题,商家不予退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
用了两年多,眼镜的折旧费是多少?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一辆二手摩托车,第二天就坏了
您好,可以与对方协商解决,如果协商不成,可向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
前两天刚买了一辆雅迪电动车,可以退吗?
结合购买时的约定情况确定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了线下奶粉过敏,商家拒绝退货
如果商家没有任何理由拒不退货,那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家,不行再考虑起诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机丟了,被对方捡到了,对方拒不退还
一、别人捡到手机不归还怎么办 1、捡到他人手机不归还,失主有权要求归还手机。失主可以通过报警的方式,请求警察协助调查拾得手机的人,警察会根据相关证据帮助查找。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家摆放玉石不到位
您好,协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
唐文刚律师
近期帮助 28551 人
我是担保人,被起诉了,可以取消担保吗
6分钟前
天习律所律师
近期帮助 36412 人
有一家公司企业吊销了还叫我过去面试
57分钟前
天习律所律师
近期帮助 36412 人
你好,我是遇到试用期期间被开除
1小时前
天习律所律师
近期帮助 36412 人
婚前房屋。男方买的。登记在女方名下。还没供完。男方又在女方名下银行借贷这个要怎么处理
2小时前
天习律所律师
近期帮助 36412 人
上十八个小时合法吗
2小时前
天习律所律师
近期帮助 36412 人
买机车临时不想要了定金不退怎么办
3小时前
天习律所律师
近期帮助 36412 人
电动车鼓改碟合法吗
今天 01:41
天习律所律师
近期帮助 36412 人
岀交通事故经伤,保险公司现在人伤理赔医疗费用1千多误工和交通岀行后续医疗费用2千多共赔三千多合理吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询