买东西不退怎么办?

更新时间:2022-09-14 09:30:59
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    网上购物退换货政策概述:

    1. 当消费者通过网络、电视、电话或邮购方式购买商品时,享有在收到商品后的七日内无理由退货的权利。此权利无需消费者提供任何理由,但特定商品除外,如消费者定制的、鲜活易腐的、已拆封的数字化商品(如在线下载的音像制品、计算机软件)以及交付的报纸、期刊等。

    2. 除上述商品外,若商品性质或经消费者在购买时确认不宜退货的,则不适用无理由退货规定。

    3. 消费者退货时,商品应保持完好。经营者需在收到退回商品后的七日内,将消费者支付的商品价款返还。退回商品的运费原则上由消费者承担,但经营者和消费者另有约定的除外。
    2022.09.14 09:30:59
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