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卖家发错货了，说可以退款也不用退货，违法吗？

更新时间：2022-09-13 23:11:53
问题描述：
卖家发错货了，说可以退款也不用退货，违法吗？
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  • 秦鹏律师
    秦鹏律师
    服务地区：四川-成都 187-8298-8849
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    你好，如果双方协商一致不违法。
    2022.09.13 23:11:53
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    已帮助1367833 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    在实践中，对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼
    2022.09.13 17:55:17
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  • 任雪峰律师
    任雪峰律师
    服务地区：四川-遂宁
    您好，建议双方协商处理，协商不了可以去消费者协会投诉处理。
    2022.09.13 18:14:32
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