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金首饰质量问题,店家不认
更新时间:2022-11-14 00:21:23
问题描述:
金首饰质量问题,店家不认
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王爱萍律师
服务地区:河北-秦皇岛
181-0335-3927
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请问您认为是什么质量问题?
2022.09.08 17:45:57
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
2022.09.08 17:30:45
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找法网咨询顾问
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950447
人 · 响应时间
平均3分钟内
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一、买贵重首饰,应该向商家索要正规发票。在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。
二、根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。无质量问题进行退货是否合法,主要还是要看是什么物品,什么途径购买,以及该用品的使用期限来确定的。
2022.11.14 00:21:23
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