我在拼多多买了两张床，商家说他们发货的时候商品没有问题，拒收是要付往返运费的

更新时间：2022-09-07 11:33:32

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你好！我在拼多多买了两张床，有一张磨损物流直接拉走，商家说他们发货的时候商品没有问题，拒收是要付往返运费的，这种情况怎么办

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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