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请问我买了一个多月的鞋，不赔，打12315一个星期了说协商不了，请问我该怎么办。

更新时间：2022-09-05 19:31:00
问题描述：
您好，请问我买了一个多月的鞋，干洗店给我刷坏了，不赔，打12315一个星期了说协商不了，请问我该怎么办。
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2022.09.05 19:31:00
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