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产品效果跟之前公司宣传给我看的不一致,消费者该如何维权
更新时间:2022-09-01 10:13:13
问题描述:
产品效果跟之前公司宣传给我看的不一致,消费者该如何维权
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根据根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门。
要注意的是,消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。
2022.09.01 10:13:13
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