你好,收快递可以投诉吗?怎么投诉?

更新时间:2022-08-30 10:40:12
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    快递投诉的解决途径包括:

    1. 向快递公司公布的投诉电话进行投诉。
    2. 向消费者保护协会投诉。
    3. 向市场监督管理部门投诉。
    4. 向邮政管理部门投诉。

    在投诉时,应当明确告知诉求和投诉的依据,避免无理投诉。同时,经营快递业务的企业应实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,企业应在接到投诉后7日内处理并告知用户。
    2022.08.30 10:40:12
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