但是在途中快递丢失,说我的快递丢失,要给我赔偿一百元运费险,但是商家说没有运费险这个怎么处理

更新时间:2022-08-25 12:03:05
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你好,我想问下,我在网上买了件衣服13.8我收到了,但我觉得不好我退回去了,但是在途中快递丢失,退回去的快递不包运费,我自己出的运费,今天快递公司人员给我打电话过来,说我的快递丢失,要给我赔偿一百元运费险,还有衣服的钱,然后我的原因支付宝没有绑定银行卡就收不了,然后我就让他们跟商家说,但是商家说没有运费险这个怎么处理
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