首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
山西法律咨询
>
朔州法律咨询
>
朔州消费者维权
> 咨询详情
投诉他没有解决，怎么办？
更新时间：2022-11-18 15:26:53
问题描述：
投诉他没有解决，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
334369
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2022.08.18 20:11:41
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
919691
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
作为销售者遇到消费者投诉有如下方法处理：
1、理解投诉原因。
2、及时作出补救。
我们应该对客户的投诉及时作出补救，如果客人对产品表现出不满意，并不是过分挑剔或借机要求打折，而是确实让客户产生了不满，所以，应该及时补救。
3、提高产品质量。
我们提供商品，就应该提高商品的质量，不让客人投诉我们的商品有问题，从自身实际出发，尽量提高服务质量，争取达到消费者的满意。
4、尊重对方意见。
客户投诉正是在气头上，如果我们这时候能够充分尊重他的意见，而不是非要争个高下，这样才能让投诉的客人感到满意，也才能消气并且息事宁人。
5、表达诚挚歉意。
我们应该表达出诚挚的歉意，既然对方投诉，那么，肯定反映出我们在管理、服务等方面还与不完善的地方，这时候，我们需要及时表达诚意才好。
6、适当给予赔偿。
如果客人提出来投诉，在合理的范围内，我们应该给予赔偿。
2022.11.18 15:26:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
投诉不解决怎么办
消费者维权
995
12315投诉没有处理怎么办？
你好，建议及时了解相关情况整改
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
被客户投诉怎么办
消费者维权
6085
商家不退怎么办？如何投诉？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
被别人投诉怎么办
消费者维权
495
12315找不到投诉的企业怎么办？
你好，是遇到什么问题了呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
投诉没人管怎么办
消费者维权
1560
12315投诉商家不处理怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12315投诉没有处理怎么办？
你好，建议及时了解相关情况整改
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
被投诉了怎么解决
接受监督义务
3571
现在商家不退款不回消息，投诉也不处理该怎么办
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
想投诉4s店怎么解决
机动车
2845
12315投诉商家不予处理怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如今商家不退款，投诉也不处理怎么办
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找不到投诉的企业12315怎么办？
你好，建议及时了解相关情况整改
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12315投诉没有处理怎么办？
你好，建议及时了解相关情况整改
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
房产律师
列表内容
嘉善县律师
衡阳律师
海口建筑工程律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
朔州律师
朔州找律师
朔州损害赔偿律师
同城律师：
怀仁市律师
山阴县律师
应县律师
右玉县律师
朔城区律师
平鲁区律师
专业律师：
朔州房产纠纷律师
朔州公司法律师
朔州合同纠纷律师
朔州婚姻家庭律师
朔州交通事故律师
朔州劳动纠纷律师
朔州刑事辩护律师
朔州债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
广东天习律师
近期帮助 189427 人
父母生前把房子赠了给儿子其其他女儿有权分吗
5分钟前
广东天习律师
近期帮助 189427 人
吃外卖被钢丝划破喉咙，大量吐血，导致喉咙肿大，吞咽困难，应该向商家索赔多少钱合适
5分钟前
四川世律律所律师
近期帮助 36647 人
曾因重精，驾驶证被锁定但现在所上交资料已完成车管所执意不解锁该怎么办呢
6分钟前
广东天习律师
近期帮助 189427 人
返回刚才的订单。
9分钟前
广东天习律师
近期帮助 189427 人
网贷了30000
11分钟前
广东天习律师
近期帮助 189427 人
我在线上收物通过对方的支付宝码给她付了款已经过了很久了请问现在通过支付宝码获取到她的个人信息
14分钟前
廖天军律师
近期帮助 4870 人
涉嫌诈骗，金额17000元（已退，取得谅解）案件没有进展，也不知道后期会不会收监
14分钟前
广东天习律师
近期帮助 189427 人
租车租了三天，要付699。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
