网购买到了变质发霉食品，怎么投诉

更新时间：2022-08-18 14:15:30

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买到发霉食品可以举报的地方如下：1、食药监、工商所投诉；2、拨打食品安全的举报电话12331。通常买到东西发霉首先看保质期是否过期，再看产品包装是否破损，如果没有过保质期，产品没有破损，证明是产品问题，可以找卖家和相关部门投诉，如工商所。另外若购买回来就已经发霉变质的食品，不符合食品安全标准的食品时，除了可以要求赔偿已有损失外，还可以再要求价款10倍或者损失3倍的额外赔偿。食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。如果案情复杂，或者超出食药监局部门管辖范围内的，还可以向人民法院提起诉讼，要求返还价款和相关的赔偿。

2022.08.18 09:55:55

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黄辉律师
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您好，建议您这边找商家协商赔偿或找消协，向市场监督管理部门举报

2022.08.18 14:15:30

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2022.08.18 00:38:31

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梁玉蓉律师
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您好，可以向当地工商局投诉，也可以向当地消费者协会投诉

2022.08.18 00:48:47

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变质发霉食品寄给厂家，厂家说不是他们家的，这种情况怎么该怎么解决

2022.08.18 09:35:45
李澍青律师
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您好，可以打消费者协会投诉。

2022.08.18 09:30:43

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石佳佳律师
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你好，可以与商家协商具体的赔偿方案，1

2022.08.18 10:46:32

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李琴律师
服务地区：湖北-武汉

您好，建议您这边找商家协商赔偿或找消协，向市场监督管理部门举报

2022.08.18 10:54:33

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