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售卖前已经说好只能换货不能退货然后客人购买后一天之内反悔想要退货并拒收快递

更新时间:2022-08-18 10:12:38
问题描述:

你好 我售卖一个包包 售卖前已经说好只能换货不能退货 然后客人购买后一天之内反悔 想要退货 并拒收快递

律师回答区
* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
  • 服务地区:河南-郑州 173-2011-2099

    你好,可以先跟顾客协商,协商不了可以申请法律援助

    2022.08.18 10:12:38
  • 服务地区:河南-郑州 187-3812-3668

    你好,既然有约定,可以保存证据的。

    2022.08.17 20:08:15
  • 消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    2022.08.17 13:57:45
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