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拼多多买了东西,没有收到货。现在我不想要了。让我自己付运费。我该怎么办?

更新时间:2022-08-17 10:04:08
问题描述:

拼多多买了东西,没有收到货。现在我不想要了。让我自己付运费。我该怎么办?

律师回答区
* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
  • 如果买家有正当理由拒收,比如商品质量存在问题、货发错了等,那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    2022.08.17 10:04:08
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