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昨天买了一门课程,支付了100元,后面想退,不给退

更新时间:2022-08-17 19:23:36
问题描述:

昨天买了一门课程,支付了100元,后面想退,不给退

律师回答区
* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
  • 服务地区:河南-郑州 187-3812-3668

    你好,退款的问题,需要与商家沟通的。

    2022.08.17 19:23:36
  • 教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。

    2022.08.17 09:31:07
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