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我在拼多多购买的商品申请退款,然后商家说要报警,让警察联系我?商家说报警有用吗?

更新时间:2022-08-12 10:30:03
问题描述:

我在拼多多购买的商品申请退款,然后商家说要报警,让警察联系我?商家说报警有用吗?

律师回答区
* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
  • 当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

    2022.08.12 10:30:03
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