监控，上面没有商家任何信息，收到货有质量问题，我怎么退过去？没有退货地址

更新时间：2022-08-12 11:22:34

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我在抖音上看见有一款，监控，然后我下单，上面没有商家任何信息，收到货有质量问题，我怎么退过去？没有退货地址

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您好，您可以在抖音平台里的订单信息中联系商家，和商家协商退货问题，以及退货时所发生的的运费由谁负责。

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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

2022.08.11 18:46:26

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