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你好,我想商量一下,在实体店买的衣服洗完后严重缩水,我能去商店吗?

更新时间:2022-08-11 09:29:36
问题描述:

你好,我想商量一下,在实体店买的衣服洗完后严重缩水,我能去商店吗?

律师回答区
* 未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
  • 实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

    法律依据:

    《消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。

    2022.08.11 09:29:36
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