手机质量有问题，但是已过7天，不同意退货退款。怎么处理？

更新时间：2022-08-08 13:13:20

问题描述：

手机质量有问题，但是已过7天，不同意退货退款。怎么处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘春荣律师
服务地区：江西-南昌 133-8700-4372

咨询我

手机超过七天，出现质量问题是可以要求退货的，具体以经营者的售后协议为准。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.08.08 13:13:20

点赞
找法网咨询顾问
已帮助626980 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022.08.07 23:04:43

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

实体店无质量问题可以退货吗

实体店无质量问题可以退货吗

但是我在过了7天无理由退换货发现了质量问题，商家以过了7天无理由退换货了，不给退款，该怎么处理？

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

我买了有质量问题的电视，要求退货，但是四天过去了退款迟迟不到，我要怎么处理

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

恢复强制执行申请书怎样写

恢复强制执行申请书怎样写

我要退货退款，因为手机质量有问题，但已经过了七天无理由退货退款，应该怎么办么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了9天，质量问题不给退货退款

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一个电脑，用了不到两天，就出现质量问题，我想退货，但过了7天无理由退货退款可以退货退款吗

《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超过了7天无理由，但是后来发现有质量问题，协商退货退款，商家拒绝了。我应该怎么办？

你好，可向消费者协会投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

上买的鞋有质量问题，想退货，但是卖家不承认是质量问题，而且坚决不同意退货，请问这样可以维权吗？

您好。网上购物支持七天无理由退货，退后的运费是需要买家承担的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

实体店买到有质量问题的手机，还是有质量问题，要求退货退款，商家不同意，请问我怎么才能让商家退呢

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家是个人经营，不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

拼多多能欺骗消费者起诉他吗？

遭受欺骗，消费者可以收集相关证据向法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

有一家商家不退货，怎么办啊

你好，协商不好可以起诉维权

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我的号码是买的，如果我卖出去被第一任号主找回怎么办，我要赔偿吗？

你好，可以向客服平台求助

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

不想上，商家忽略了如何维权

您好，能详细说明下情况吗

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

王律师,交了一万订金?

法律分析：买车订金不退能不能报警需要结合具体情况来确定。如果属于民事纠纷，双方不能协商解决的情况下，应当通过诉讼解决，公安机关不应受理报警；如果对方的行为涉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的狗被别人捡了，别人又买给别人了，我还能要回来吗

针对狗被别人捡走并转卖的情况，您可以选择通过协商、报警或起诉等方式来维护自己的权益。具体选择哪种方式，应根据实际情况和证据充分性来判断，以确保能够最大限度地保护

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

昌大商城线下店线上店完全失联！当地派出所市场监管局消委会都联系了通过法律诉讼关键要派出所立案追查才有

你好，详细情况是怎么样的

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

盈科王雨昕律师

近期帮助 44711 人

别人让我往他游戏里充钱不还怎么办

刚刚

徐婕律师

近期帮助 73509 人

中专生末完成实力

刚刚

吴丁亚律师

近期帮助 72824 人

外地人残疾人证在北京地铁不给免费，只有盲人管用，为什么？

22秒前

安徽汇吉律所律师

近期帮助 16569 人

被家暴，起诉离婚

46秒前

周清智律师

近期帮助 22202 人

如果监护人在小孩不同意转学的情况下，为小孩转学，属于正常吗？

1分钟前

周清智律师

近期帮助 22202 人

男生17岁女生20去开房可以嘛

1分钟前

余联刚律师

近期帮助 112210 人

工地不发工人工资

3分钟前

周清智律师

近期帮助 22202 人

当时通过口头协议昨天交了一万定金，因为还房没有房产证，定金我能退吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟