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我想质询小孩在大人不知道的情况下手机冲了8000多到华为游戏里。打电话给华为客服也很热心交我们怎么申
更新时间:2022-08-12 17:20:58
问题描述:
李律师您好、我想质询小孩在大人不知道的情况下手机冲了8000多到华为游戏里。打电话给华为客服也很热心交我们怎么申请退款。最后说只给我们退3000多。我想请问不能全额退款吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘春荣律师
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133-8700-4372
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应当全额退款。小孩属于限制行为能力人(8周岁以上18周岁以下)的,对小孩做出与年龄、智力不适应的行为,有权予以撤销。所以应当全额退款。
2022.08.12 17:20:58
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芦映律师
服务地区:江西-南昌
139-7005-4440
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可以退,已经很不错了,很多平台不提供这个渠道。
2022.08.09 20:43:43
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黄建云律师
服务地区:江西-南昌
177-7918-1334
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这种是可以主张全部退还的,
2022.08.08 10:22:57
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.08.07 15:20:23
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