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买到假货，商家不承认，官方不回，网购怎么办？

更新时间：2022-07-29 11:28:21
问题描述：
买到假货，商家不承认，官方不回，网购怎么办？
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  • 李晓航律师
    李晓航律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好，可向消费者协会投诉。
    2022.07.29 11:28:21
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    已帮助436944 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
    2022.07.29 10:53:23
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