我在一家店办了一张卡，然后因为一些原因没办法去消费，然后想退，她不给我退，说帮去转出去，不给退

更新时间：2022-07-19 17:40:31

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我在一家店办了一张卡，然后因为一些原因没办法去消费，然后想退，她不给我退，说帮去转出去，结果一两个月也没消息，问她就一直让我自己去找朋友转，不给退

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2. 消费者依照规定进行退货、更换

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在美容院充了卡，项目没做完，但是店搬走了，没有提前通知我，叫退钱说不给退

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