就是我家小孩还未满八岁,然后那个客服说热l认证是成年人,说不给退。

更新时间:2022-07-11 08:22:26
问题描述:
就是我家小孩还未满八岁,然后在手机上玩游戏充了¥1600在我们不知情的情况下,然后那个客服说热l认证是成年人,说不给退。
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  • 曾峰律师
    服务地区:江西-吉安
    你好,小孩应该是用你们的手机注册充值的,默认是手机机主的行为,除非你们能证明是小孩的行为,即使如此,家长可能也要承担监管不严的责任。
    2022.07.10 20:49:21
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  • 李苏芃律师
    服务地区:江西-吉安
    限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
    因此,从法律规定看,未成年人给网游充值、给网络主播打赏,并不属于《民法典》规定的实施纯获利益的民事法律行为。对于该款项,家长们作为法定代理人有权决定是否追认,如不追认,则是可以要求相关游戏公司和平台退款的。但实际生活中,如何退款也要根据具体情况具体分析。比如,不满8周岁的未成年人属于无民事行为能力人,其充值和打赏的款项,家长是有权要求全部退回的。但是8周岁以上的未成年人则属于限制民事行为能力人,其充值、打赏的款项能否追回,就需要根据年龄、智力发育情况和对事物的认知程度进行综合分析,不能简单认为只要孩子未成年,他充值、打赏的钱就能全部退回。
    2022.07.11 08:22:26
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小孩不懂事,玩游戏的时候不小心充了很多钱,和游戏客服商量了之后,说只能退50%
因为小孩是未成年人,你可以准备好充值记录和未成年人充值的证据进行起诉对方。
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孩子拿家长的钱,然后充了游戏找客服,客服,说小孩子榜的是我们家长的身份证,然后不给我,退款
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
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我玩了一款游戏,在里面充了几百块钱,现在不想玩了,刚刚给客服打了电话,客服说是不能退款的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我儿子玩腾讯游戏,充值了5000多块,未成年退款,出生证明弄丢了,能退吗?
如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认
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14岁的孩子,玩游戏充值9千多,在大人的不知情的情况下充值的,这个钱可以要回的吗
法律分析:孩子充值游戏的钱能否要回来,此种情形应当分情况讨论。第一,如果孩子未满八周岁的,则其给游戏充值应当由其法定代理人代理实施,否则该行为无效,可以要求退还
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我儿子悄悄地偷他外公手机充游戏,充了1000多,能退吗?儿子未满十岁
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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孩子玩游戏充值,大人不知情,要求退款
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明: 一、孩子属于限制民事行为能力人,监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场; 二、证明使用和充值都是由未成
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您好,孩子未满14周岁玩游戏,在家乡不知情的情况下充钱,可以退回吗?
你好,你们在这边能证明是孩子的行为吗?如果有完善的证据证明是你孩子消费的可以起诉要回一部分,因为你们作为监护人也要承担责任的
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我的游戏号被别人开挂导致封号
你好,可以及时报警处理
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支付宝转账的钱能退吗?
你好,这种情况建议报警处理
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我玩游戏充值了9340可以退款吗
游戏充值退款操作如下:1. 联系游戏客服,按要求填写退款申请并提供相关证明。2. 如客服处理不满意,可向消费者权益保护机构投诉。3. 若涉及法律纠纷,可寻求法律
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游戏价值5000人民币的游戏币被盗怎么办
游戏币被盗,可报警或联系游戏平台处理。选择报警能追究盗贼法律责任;联系游戏平台可能恢复被盗游戏币。根据具体情况和个人需求,选择最合适的处理方式。
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别人买了我的游戏号他是给了一半定金但是他现在想跑路了怎么办
对方违约时,你可采取以下措施:1. 与对方协商,要求履行合约或退还定金;2. 若协商无果,可拨打12315向消费者协会投诉;3. 准备相关证据,向法院提起诉讼,
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