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德邦快递发货过程中紫砂壶受损。然后客户拒收。说不同意让走司法程序。12305也投诉了没有改变
更新时间：2022-07-01 20:32:36
问题描述：
德邦快递 发货过程中紫砂壶受损。然后客户拒收。我这边要求货品返回。结果拖了接近两个月告诉我货找不到了 当时我保价3500 货品卖价是2500。德邦现态度强硬只同意赔1000。说不同意让走司法程序。12305也投诉了没有改变
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
肖泉律师
服务地区：江苏-苏州
180-2023-9623
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你好，如果能证明紫砂壶价格，你可以提起诉讼。
2022.06.30 16:15:00
点赞
丁力律师
服务地区：江苏-无锡
152-6152-1206
咨询我
那就从司法程序到法院处理，
2022.07.01 20:32:36
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
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2022.06.30 15:27:23
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