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剐蹭到对方车辆我不知情。事故我是全责，保险公司商业险不赔付，请问这事如何解决。

更新时间：2022-06-13 10:25:15
问题描述：
剐蹭到对方车辆我不知情。事故我是全责，无人员伤亡。事故认定书认定我驶离驶离现场，保险公司商业险不赔付，我觉得不合理，请问这事如何解决。
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    你好，被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料： 1、交强险的保险单； 2、被保险人出具的索赔申请书； 3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证； 4、公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明； 5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书； 6、受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据; 7、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
    2022.06.13 10:25:15
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