但是银行把我的银行卡改为异常不能进行交易，以及交易信息我怎么说清楚

更新时间：2022-06-11 15:02:21

问题描述：

我这个月银行卡支出90多万，收入也是九十多万但是银行把我的银行卡改为异常不能进行交易，并实施让我去营业厅柜台解锁，带上个人资料，以及交易信息我怎么说清楚

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如果是正常交易正常沟通就可以了的

2022.06.11 14:27:42

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杨永律师
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你好，你这边是否涉及违法犯罪。

2022.06.11 15:02:21

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你好按照实际情况告知银行

2022.06.11 14:13:44

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银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：　　１、欠费导致账户异常：　　如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。　　２、有交易风险导致账户异常：　　如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。　　３、银行内部系统故障导致账户异常：　　如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。

2022.06.11 14:08:04

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