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买的时候卖家说一年质量问题换新,商家店铺关闭,电话不接,淘宝客服也不处理,怎么办
更新时间:2022-05-29 12:32:31
问题描述:
您好,我淘宝上一月份买的电视,买的时候卖家说一年质量问题换新,八年保修,现在出问题联系不上商家,商家店铺关闭,电话不接,淘宝客服也不处理,怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022.05.29 12:32:31
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