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朋友在淘宝上买的产品，申请退款他也同意了，我可以向卖家申请赔偿吗，我应该联系什么部门帮我处理？

更新时间：2022-05-30 16:19:36
问题描述：
你好，朋友在淘宝上买的产品，里面赠送的卸妆巾。用了以后脸过敏了，很严重，申请退款他也同意了，现在脸一直没有好，越来越严重，我可以向卖家申请赔偿吗，我应该联系什么部门帮我处理？
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  • 张俊东律师
    张俊东律师
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    你需要证据，证明该产品存在问题。退货，证据还在吗。
    2022.05.29 13:14:40
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  • 李保忠律师
    李保忠律师
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    申请退款，可以向卖家申请赔偿
    2022.05.29 08:56:47
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  • 张勇律师
    张勇律师
    服务地区：辽宁-沈阳 133-2247-8547
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    你好，你可以主张赔偿实际损失
    2022.05.30 16:19:36
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    已帮助1514877 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
    2022.05.28 22:44:20
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