你好，我家小孩12岁在声洞这款游戏充值了13000左右，怎样才能追回损失

更新时间：2022-05-25 15:38:03

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你好，我家小孩12岁在声洞这款游戏充值了13000左右，怎样才能追回损失

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你好，可以提供未成年充值证据，要求退费。不退可以起诉游戏公司。

2022.05.25 08:59:12

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董胜胜律师
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

2022.05.25 10:18:55

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郑小克律师
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你好、你这个是可以要求退回来的

2022.05.25 09:07:44

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重庆合益律所律师
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可以和游戏商沟通让她退款

2022.05.25 09:31:44

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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销

2022.05.25 05:05:17

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魏宪俊律师
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可以联系平台，要求退款

2022.05.25 08:30:20

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何纯莉律师
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你好，建议先在游戏平台上进行申诉；不行的话可以起诉

2022.05.25 09:31:20

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重庆钧儒律所律师
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你好，有游戏网站沟通吗

2022.05.25 09:43:55

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重庆精道律所律师
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你好，可以联系游戏商家申请退款。

2022.05.25 10:13:51

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王健律师
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可以先向平台投诉，要求返还充值金额

2022.05.25 15:38:03

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