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顾客在美团外卖点餐吃到异物申请理赔理赔后不满意又通过法院起诉商家要一千元这个商家能拒绝嘛
更新时间：2022-05-25 16:54:08
问题描述：
顾客在美团外卖点餐吃到异物申请理赔 理赔后不满意又通过法院起诉商家要一千元 这个商家能拒绝嘛
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022.05.24 17:28:24
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刘纯清律师
服务地区：山东-济南
你好：不可以，食品安全法第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
外卖中出现异物，应属于该规定中的“不符合安全标准的食品”，此时消费者就可以请求支付价款的十倍或者1000元的损害赔偿。
2022.05.25 16:54:08
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