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但是商家不同意，现在钱冻结在快递公司，我该怎么办

更新时间：2022-05-25 15:10:28
问题描述：
我在网上买东西收到后发现与商家描述不一样，我要求退货退款，但是商家不同意，现在钱冻结在快递公司，我该怎么办
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
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    建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理的
    2022.05.21 14:13:54
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  • 宋超律师
    宋超律师
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    你好，可以消协投诉解决
    2022.05.25 15:10:28
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    网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
    2022.05.21 14:02:52
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