我从网上买了一个裙子花了17.26结果，人家让我申请退货退款，是商家质量问题，就直接给我退款了

更新时间：2022-05-24 10:36:39

问题描述：

我从网上买了一个裙子花了17.26结果，收到货上边有污渍，人家客服说赔给我三块钱，我没愿意，人家让我申请退货退款，我这没钱，我就去拼多多官方，拼多多官方说，是商家质量问题，就直接给我退款了，结果商家说要告我，已经上诉了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李超超律师
服务地区：安徽-亳州 139-6576-5564

咨询我

你已陈述购买行为已经拼多多官方调查，对方存在责任，建议积极应诉。

2022.05.21 12:30:32

点赞
安徽厚章律师
服务地区：安徽-阜阳 191-5991-9711

咨询我

您好，您应积极响应退货流程。

2022.05.24 10:36:39

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1222840 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

2022.05.21 09:46:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

商家就叫我退货，后面商家收到货，我叫商家退款，拼多多一直在说这个钱肯定会退你的，我该怎么解决？

向主管部门查询情况确定

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品有色差能退货吗

网购商品有色差能退货吗

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

我在淘宝退货，商家说补二十，我一开始答应了，钱也拿了，但是质量实在不行这怎么说？

法律分析：可以进行退货退款处理，一般客服都会退货，不退的可以找淘宝官方投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我想问问，我在xx卖东西，买家要退货，就

首先您需要保留好快递单以及您所寄物品的证明。其次您可以直接找快递公司索赔其若不赔偿的您可以向消费者协会投诉或者直接向法院起诉。基于您当前的情况目前最

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了口红，而且我已经退货了寄过去了，但是商家说我拆了包装不给我退款，怎么处理？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在并多多上买了一个马桶，我就申请退款，但商家没同意，今天货到我拒收了，这种情况商家会退款吗？

应该按网购的程序办理退货手续。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一件衣服，叫我退货，申请退款，我不服，联系客服，可是那个APP的客服也一样说叫我退货

你自己可以申请退款的呀。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我做电子商务，买家他收到穿，我也发现仓库发错了货，他只在平台上退款，然后让我赔偿他500元

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

买手机被骗是假的。这种情况可以立案吗？

你可以投诉到网络客服平台

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

永久禁止美团众包账户，里面的钱不能提现。

你好，要慎重，可以报警处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在电子商务平台上买了一双鞋。平台只要求商家退款。我要求商家赔偿我三倍于付款的赔偿金。我在哪里投诉？

１、保留证据，直接找商家要求退货　　２、向电商平台投诉商家　　投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。　　３、找消费者协会进行投诉　　根

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在网上买了网络课程，想退款，但是那边说不符合退款条件，有什么办法吗？

按照双方约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买的书拆封了还写了字书封上的防伪码也刮了但是没有扫码我现在把书寄到商家他不给退款

您好，您可以向其所在平台投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有个客户元旦的时候我这买了1550的橙子

处理买卖纠纷时，首先应收集证据，如合同、发票、沟通记录等。其次，可尝试协商解决；若协商无果，可诉诸法律途径，如起诉至法院。具体处理方式需根据纠纷性质及证据情况确

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我在网上买了假烟，我可以。不给他们钱吗？

买到假烟可拒付并投诉。操作如下：1. 保存假烟及购买单据作为证据；2. 记录商家信息，如店名、地址等；3. 向销售平台或烟草专卖部门投诉，提交相关证据；4. 等

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

刘斌律师

近期帮助 25203 人

在网上找了份后厨工作。从事全日制兼职。可以随时辞职走吗？需要提前一个月申请吗？

刚刚

余联刚律师

近期帮助 115194 人

我是在医院食堂上班，食堂是第三方承包的，我想问一下我是起诉医院还是第三方

35秒前

启商律所律师

近期帮助 761 人

因为被骗钱结婚如何注销结婚证

1分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25721 人

我有继承权，可是拿不到钱

2分钟前

周清智律师

近期帮助 25131 人

我的手机号北对方拉黑了，能定位找到他吗？

2分钟前

余联刚律师

近期帮助 115194 人

单休人员在节假日应该怎么算加班

2分钟前

刘斌律师

近期帮助 25203 人

线下培训机构，如果是学完了然后自己的贷款还不起了，这个能找培训机构吗

3分钟前

余联刚律师

近期帮助 115194 人

买了二手房后，才知道原房东在外面别的楼盘跳楼自杀，这个房是凶宅吗？能退吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟