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您好我在淘宝购买游戏账号花费2000元现出现问题账号被冻结无法登录商家拒绝退款可是我还没有点确认收货
更新时间:2022-11-28 07:41:17
问题描述:
您好我在淘宝购买游戏账号花费2000元现出现问题账号被冻结无法登录 商家拒绝退款可是我还没有点确认收货,商家不回复我的信息怎么办,
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
咨询我
你好,可向消费者协会投诉。
2022.05.20 08:31:06
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淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的
违约责任
。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关
证据
,依法提起民事诉讼。
2022.11.28 07:41:17
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