虚拟发货后,结果至今也没有一个人收到退款,实在想不出来有什么办法可以追回,各种拖欠证据都有

更新时间:2022-05-18 22:11:03
问题描述:
在微店app上购买的商品,虚拟发货后,到现在一直没有收到货,店家说在今年一月开始退款,建立退款群后又说每个月15号退款,结果至今也没有一个人收到退款,我们总共小一千人,大概总金额在1w+,由于我们买家各地都有,实在想不出来有什么办法可以追回,各种拖欠证据都有,并且店主根本没有要退款的意思
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    买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
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