让那里的商家一步一步的欺骗买的什么充值卡,叫商家退款,那边拒绝退款,我怎么办

更新时间:2022-05-15 13:44:27
问题描述:
我家孩子在抖音上,让那里的商家一步一步的欺骗买的什么充值卡,当我下班发现后,叫商家退款,那边拒绝退款,我找平台,平台还没有答复,我怎么办
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  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022.05.15 13:44:27
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