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快递在我不知情的情况下被退回了
更新时间：2022-03-19 16:37:55
问题描述：
快递在我不知情的情况下被退回了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋冬生律师
服务地区：江苏-南京
137-7086-0862
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你好，这种情况下建议你跟快递公司客服及时反馈，并把事情投诉到商家。
2022.03.12 13:44:33
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江苏致祥律所律师
服务地区：江苏-南京
151-5056-0308
咨询我
您好，可以找客服或是待签收的快递点协商解决。
2022.03.19 16:37:55
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022.03.12 11:54:04
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可以要求商家重新寄送，如果要追偿可以由商家追偿，如果对你造成了额外影响也可以自行追偿
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