这算不算我的知情权被电信公司侵犯了呢?
更新时间:2005-11-28 17:04:46
问题描述:
对不起,律师,我上次的键盘不太好用,把下载速度160kb打成了1600kb. 我已经多次打了电信公司的投诉电话,但是没有用,他们说是正常的,因为他们是根据省公司下的文件下调的,但是在下调前,他们并没有出任何通知告知我们用户.他们接待投诉的人员说,办理宽带时所签订的协议上就注明是1M的上网速度,只是他们以前实际为我提供的是2M的上网速度而已.但是,在签订协议时他们并没有告诉我这一情况,也没告诉我以后会把速度调下来.
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