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你好！孩子11岁拿姥姥的手机玩的游戏并充值了1900元，通过申请退费游戏方只给退800元怎么办？
更新时间：2022-12-03 00:17:30
问题描述：
你好！孩子11岁拿姥姥的手机玩的游戏并充值了1900元，通过申请退费游戏方只给退800元怎么办？
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。
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